Die Kurzantwort
Ein Harness (englisch für „Geschirr“) ist die Software und Einrichtung um ein Sprachmodell herum. Der Begriff wird nicht einheitlich verwendet; wir meinen damit Folgendes. Sie bestimmt, was das Modell tun darf, was es sich merkt, an welche Regeln es sich hält und wann es bei Ihnen nachfragen soll. Was ein Sprachmodell ist, haben wir hier erklärt.
Die vier Teile
- Werkzeuge
- Das Modell darf bestimmte Dinge tun, etwa recherchieren, Dateien lesen oder Texte erstellen. Ohne Werkzeuge kann es nur reden.
- Gedächtnis
- Es soll sich merken, was in Ihrem Betrieb gilt: Begriffe, Vorlagen, Regeln. So müssen Sie nicht jedes Mal von vorn erklären.
- Regeln
- Sie legen fest, was erlaubt ist und was nicht, zum Beispiel „Preise nur aus meiner Liste“.
- Freigaben
- Vorgesehen: Bei Schritten, die wir im Pilot gemeinsam festlegen, hält ILDEKI an und fragt nach.
Ein Beispiel Schritt für Schritt
Beispielablauf. Der genaue Funktionsumfang wird in der Pilotphase gemeinsam mit jedem Betrieb geprüft.
- AuftragSie schreiben: „Antworte Frau Brandt auf ihre Anfrage und schlage zwei Termine vor.“
- Arbeit sichtbarDas System prüft, was dafür nötig ist, etwa Ihre Vorlagen und Unterlagen (soweit eingerichtet). Vorgesehen ist, dass Sie jeden Schritt sehen.
- EntwurfEs schreibt eine Antwort mit zwei Terminvorschlägen als Entwurf.
- PrüfungSie lesen, ändern oder verwerfen den Entwurf und versenden ihn selbst.
Chat und Harness im Vergleich
| Frage | Einfaches Chatfenster (ohne Werkzeuge) | Ein Harness wie ILDEKI ist ausgelegt auf … |
|---|---|---|
| Was macht er? | Beantwortet vor allem Fragen | Ist darauf ausgelegt, Aufgaben zu erledigen |
| Kennt er meinen Betrieb? | Nur, was Sie in die Unterhaltung schreiben | Soll sich Regeln und Vorlagen merken (nach Ihrer Bestätigung) |
| Kann er etwas tun? | Nichts außer Text zu erzeugen | Soll festgelegte Werkzeuge nutzen |
| Wer entscheidet? | Sie prüfen selbst, bevor etwas nach außen geht | Eine Freigabe ist im Ablauf vorgesehen |
| Ist es nachvollziehbar? | Nur der Chatverlauf | Schritte sollen sichtbar sein |
Entscheidend ist nicht der Produktname, sondern wie ein System eingerichtet ist: welche Werkzeuge es nutzt, welche Regeln gelten und wo ILDEKI nachfragt und wo Sie prüfen.
Fünf Fragen, die Sie jedem Anbieter stellen sollten
- Wer sieht meine Daten? Wohin gehen Eingaben, und welche Verträge gibt es dazu?
- Was darf die KI ohne mein Ja? Gibt es Freigaben vor Schritten nach außen?
- Kann ich jeden Schritt nachvollziehen? Gibt es ein Protokoll?
- Was passiert bei Fehlern? Wie erkenne ich sie, und wer hilft?
- Wer richtet ein und betreut? Und was kostet laufende Betreuung?
So ist ILDEKI aufgebaut
ILDEKI ist ein Harness für kleine und mittlere Betriebe und erstellt im Pilot Entwürfe, die Sie prüfen und selbst versenden. Sie nutzen Ihren eigenen KI-Zugang; ihn richten wir gemeinsam mit Ihnen ein. Wir richten ILDEKI persönlich für Ihren Betrieb ein und weisen Sie ein. ILDEKI befindet sich in der Pilotphase: Wir arbeiten zunächst mit wenigen Betrieben und entwickeln es mit ihnen weiter.